Продление и расширение возможностей тарифов
Управляйте подпиской легко: продлевайте текущий тариф, переходите на другой или добавляйте опции. Ниже — пошаговая инструкция.
Возможности
Администратора аккаунта может воспользоваться основными возможностями по управлению тарифами.
- Продлить подписку на тариф(ы).
- Расширить возможности тарифа (повышение тарифа) в текущем периоде или при продлении.
- Добавить возможности тарифов за счет доступных модулей.
Продление подписки на тариф(ы)
Шаг 1: Зайдите в Личный кабинет → раздел Продукты и заказы → Мои продукты.
Шаг 2: Нажмите Продлить напротив того тарифа, который требует продления.
Шаг 3: Выберите срок, на который хотите продлить подписку.
Шаг 4: Укажите дату, с которой необходимо, чтобы продление вступило в силу, по умолчанию стоит следующий день после деактивации подписки текущего периода.
Шаг 5: Укажите способ оплаты: по счету или банковской картой.
- При оплате банковской картой вы будете перенаправлены на страницу оплаты сразу.
- При выборе оплаты по счету — необходимо выбрать или указать реквизиты плательщика вашего аккаунта. После чего будет сформирован счет на оплату.
Вы можете применить промокод, при наличии актуального.
Продление подписки с изменением тарифа
Вы можете изменить ваш тариф при продлении. Для этого:
Шаг 1: Зайдите в Личный кабинет → раздел Продукты и заказы → Мои продукты.
Шаг 2: Нажмите Продлить напротив того тарифа, который требует продления.
Шаг 3: Настройте тариф, укажите параметры, которые вы хотите изменить, например, количество участников онлайн-встреч или количество параллельных мероприятий.
Шаг 4: При необходимости, добавьте файловое хранилище или количество пользователей вашего аккаунта
Смена тарифа до окончания периода подписки
Если вам необходимо провести большое меропритие однократно, то вы можете подключить модуль «Расширение тарифа», который позволит провести мероприятие на следующем уровне тарифа. Свяжитесь с отделом продаж для подключения по почте или в чате поддержки для активации.
В некоторых случаях может возникнуть необходимость изменить тариф до момента окончания подписки. Для этого:
Шаг 1: При выборе расширения тарифа укажите Текущий период
Шаг 2: Укажите дату с которой вы планируете изменить тариф, дата не должна превышать 14 дней от текущей.
Разница в стоимости текущего и нового тарифов будет учтена при расчете стоимости и будет отражена в сводке по заказу.
Шаг 3: Укажите способ оплаты: по счету или банковской картой.