Квота задаёт ограничение для хранения почты. Лимиты входящих и исходящих писем относятся к обмену сообщениями: их размеру и количеству в час. Эти параметры решают разные задачи, поэтому администратор выбирает их по характеру работы сотрудников и принятой политике почтового сервиса.

Квоты и лимиты относятся к параметрам аккаунта и домена. При подключении большого числа сотрудников их учитывают вместе с массовым созданием почтовых аккаунтов. Правила проверки и маршрутизации описаны отдельно — в обработке писем.