Загружаем страницу
IVA 360 ® 2021-2026. Все права защищены
Онлайн-платформа IVA 360 имеет свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2022660197 и включена в Реестр российского программного обеспечения Минцифры России под № 14460 от 08.08.2022 и №36067 от 11.11.2026. Компания «Ива 360» включена в реестр Малых Технологических Компаний. Тарифы на платформу IVA 360 и ПО «Вкурсе».
Если рабочие вопросы обсуждаются в группах, которые сотрудники создают по собственной инициативе, руководителю нужно разобраться, где ведётся проект, кто входит в обсуждение и кто отвечает за состав участников. При замене рабочих чатов Telegram компания может установить общий порядок общения:
Для платформы IVA MCU, на которой работает мессенджер, предусмотрены облачные модели и On-Premise. При локальном размещении система находится в инфраструктуре и под управлением заказчика. Если служба ИБ проверяет рабочие сообщения и вложения во внешней системе, их можно передавать через коннектор ICAP. Проверку выполняет подключённая DLP или антивирус; эти системы поставляются отдельно. Подробнее об условиях защиты — на странице защищённого корпоративного мессенджера. Общие возможности раскрывает платформа корпоративного мессенджера.
Сотрудникам нужно знать, где обсуждать рабочие задачи и искать переданные документы. Перенесите общение отделов и проектов в IVA360 Мессенджер: создайте рабочие группы, назначьте администраторов и используйте чаты и звонки отдельно от личной переписки.
Создайте чат отдела, назначьте ответственного за состав группы и договоритесь, какие рабочие вопросы команда будет обсуждать в нём. Добавьте коллег, передайте документ и проведите звонок.
Сотрудники знают, куда направлять вопросы и передавать документы.
При изменении команды есть человек, который проверяет группу, добавляет коллег и меняет настройки.
Для каждого чата администратор включает или отключает видимость предыдущих сообщений для новых участников.
ИТ выбирает облачную модель или собственную инфраструктуру с учётом правил работы с корпоративными данными.
Используйте рабочие чаты для сотрудников для внутренней переписки. Для каждой группы определите назначение и ответственных: владелец может передать свою роль, администраторы управляют составом участников и настройками. Например, отдел переносит обсуждение заявок в рабочий чат. Руководитель сообщает сотрудникам, какие вопросы направлять в эту группу, и назначает администратора. При изменении команды администратор вручную проверяет участников и обновляет состав. Так у отдела есть общее место для заявок и конкретный человек, отвечающий за группу.
Передавайте файлы в чат и находите их в галерее с фильтрацией по типу. Команда может вернуться к нужному документу без повторного запроса отправителю.
Ищите сообщения внутри выбранного чата. Это помогает найти обсуждение задачи и восстановить контекст решения.
Переходите к звонку из личного или группового чата, если вопрос требует разговора. Показывайте экран во время видеозвонка, чтобы вместе проверить расчёт, документ или макет.
Определите место для внутренних вопросов и ответственных за рабочие группы.
Добавляйте коллег и меняйте состав участников при изменении рабочих задач.
Ведите обсуждения и передавайте служебные документы в отдельной системе.